CRT-251 Prüfungsfrage, CRT-251 PDF Testsoftware

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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant CRT-251 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q46-Q51):

46. Frage
Northern Trail Outfitters (NTO) has set the organization-wide default to public read-only for accounts, contacts, and opportunities. Activities are set to be controlled by the parent. The ABC corporation account is owned by a sales user whose profile grants to create, read, edit and delete access to accounts, contacts and opportunities. Based on this information, the owner of the ABC Corporation account record has the rights to take which actions? Choose 2 answers

A. Share the account with other users through manual sharing and account teams
B. Transfer ownership of related contacts and opportunities owned by other users
C. View, edit, and delete related contacts and opportunities owned by other users
D. View, edit, and delete activities owned by other users directly related to the account

Antwort: A,D

47. Frage
The consultant at Universal Containers recently enabled forecasts. A sales manager is concerned that all open opportunities appear in the Pipeline forecast category. Opportunities in Perception Analysis and Proposal/Price Quote stages should appear in the Best-Case category. Opportunities in the Negotiation/Review stage should appear in the Commit category.
How should the consultant ensure opportunities appear in the correct forecast categories?

A. Update the opportunity stage picklist value labels to match the category to which they should be assigned
B. Edit the probability percentage on opportunity stage picklist values.
C. Create a field update with Flow to update the forecast category based on the opportunity stage
D. Map opportunity stages to the appropriate forecast categories.

Antwort: D

48. Frage
It is challenging for the sales operations team to provide Universal Containers with accurate and insightful reports due to the poor quality and high volume of Account, Contact, and Lead dat a. As the team performs data cleansing, productivity has been impacted, leading to Inefficiency and low adoption.
What should the consultant do first?

A. Install and configure a data cleansing app from AppExchange.
B. Create a data management plan and a data quality dashboard.
C. Use Duplicate Rules to identify and report data quality issues.

Antwort: B

Begründung:
The first step to addressing poor data quality and high volume issues is to create a data management plan and a data quality dashboard. A data management plan outlines the processes and responsibilities for maintaining data quality, including data cleansing and validation procedures. A data quality dashboard provides visibility into data quality issues, helping the team monitor and address them proactively. This approach helps improve data accuracy and enables the sales operations team to produce more reliable and insightful reports, enhancing overall efficiency and adoption.
Reference:
Data Quality Management
Creating Data Quality Dashboards

49. Frage
Cloud Kiks wants to implement a methodology to determine which current Leads have the most in common with Leads that have successfully has been converted in the past.
How Cloud Kicks support this requirement?

A. Create a Lead Rollup Summary Field.
B. Use Einstein Lead Scoring.
C. Create a joined report.
D. Use Lead Conversion Reporting.

Antwort: B

50. Frage
The sales team at Cloud Kicks needs to track the number of retail locations for each of its Leads. Once the Lead is converted, the sales team wants to see the number of retail locations related to its customer. The service team also wants to view this information.
Which two actions should the Consultant take to meet this requirement? (Choose two.)

A. Create a rollup field on the Account to calculate the number of retail locations.
B. Update the Account with number of retail locations after it has been converted.
C. Map the custom field from the Lead object to the standard field on the Account object during lead conversion.
D. Map the custom field from the Lead object to the custom field on the Account object during lead conversion.
E. Create custom fields on the Account and Lead objects to store the number of retail locations.

Antwort: A,D

51. Frage
......

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